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蘑菇街

蘑菇街:办事女性消费者心理的电商平台

杭州卷瓜网络有限足球直播178高清直播_首页成立于2010年,总部位于浙江省杭州市。足球直播178高清直播_首页主要运营网站蘑菇街(www.mogujie.com)是直接面向消费者进行网上销售的电子商务平台。平台销售产物涵盖鞋服、箱包、配饰和美妆等多种品类。

一、基本情况

2015年,蘑菇街已拥有超过1.3亿的注册用户,其中移动端活跃用户1超过8000万,蘑菇街官网ALEXA排名全球6000余位,中国排名第652位。峰值日PV26.6亿,UV3750万。目前,蘑菇街平台商家超过1万家,平台总交易额接近120亿元。

二、运营特色

(一)以“女性思维”为核心,重构消费购物场景

随着电子商务的快速成长,人们的消费习惯也逐渐改变,线上购物已经成为人们生活不成或缺的一部门,特殊是女性消费者,逛购物网站已成为消遣娱乐的一种生活方式。但是,大多数大型购物网站需要有明确的购物诉求,才能在网站内搜索类目进行采办。例如采办一款三星手机,需要在网站内直接搜索“三星手机”或在导航窗格逐层选择“3C产物”、“手机”、“三星品牌”进而浏览比力采办。然而多数女性消费者并非从一最先就有明确的购物需求,而是在“逛”的过程中视觉受到刺激从而产生购物欲望,因此传统购物平台上很难找到称心的商品。

针对女性消费者这一心理现象,蘑菇街将商品主要以图片的形式通过更丰富的维度,尽可能多的展示商品帮手消费者在浏览的过程中选择。例如,裙子的类目可分为“当季热卖”、“新品保举”、“时尚元素”、“女神最爱”,其中又将维度扩展为“格子”、“波点”、“流苏”、“印花”等更广泛的类目,女性消费者在没有精准的购物需求的前提下,可以通过更丰富的维度去浏览本身喜欢的款式的衣服。

同时,蘑菇街还组建了官方买手团队,由职业买手,搭配达人、时尚达人或原创设计师等了解最新的流行趋势的人士组成,由买手挑选出的商品更轻易被女性消费者喜爱。平台上商家自愿将货品交给买手进行挑款,买手挑选款式、料子、颜色等符合当季流行的货品,在页面图墙的展示上标注“买手保举”,供消费者在浏览的过程中进行参考,消费者看到买手保举款式的商品,更轻易进一步点选浏览采办。

此外,蘑菇街针对年轻女性对于流行热点更为敏感的特点,有针对性的进行营销推广。在2015年8月选择广受女性喜爱的热点明星李易峰为代言人,并专门设计了一套李易峰卡通形象,在消费者采办的过程傍边,不按时跳出为购物增加趣味性。例如,当消费者在商品页面停留几秒后,页面会弹出李易峰卡通形象并附带语言框“你穿这件超美!”,当消费者在购物车内点拔取消采办时,会弹出带有哀告表情的李易峰卡通形象并在语言框内提示“真的不要了嘛?”和“买买买!”供消费者选择点击,以趣味的方式提高采办率。通过李易峰卡通形象的趣味代言,订单成功支付率提高了2%。

(二)探索“达人”经济模式,提供个性化办事

蘑菇街的用户主要以80后、90后的女性消费者居多,而这一部门消费人群伴随着互联网成长,接触过大量的信息,一方面,这类人群较少崇奉权威的保举,对于时尚杂志的关注已逐渐减少,更关注于与本身相似的人群分享的内容;另一方面,他们的生活方式更趋于个性化,爱好也更为广泛,想要通过本身喜欢的形式体面的生活。

针对这一类人群,蘑菇街基于本来的社交平台推出了“站内达人”板块,由“达人”在平台上分享出个人购物、搭配、美妆、护肤等心得,这些心得贴近实际应用场景或与当下流行热点相关,例如,“小个子女生怎么穿”、“闺蜜一起出行怎么穿”、“教你化千颂伊的妆容”,80后、90后看到与本身身材差不多的标致女生,会产生想变的一样美的想法,进而产生采办达人保举的商品的欲望。

而这些达人由于长于服装设计及搭配,甚至部门具有摄影、化妆、摆拍等专业技能,这类人群可以通过本身的技能在蘑菇街上提供不同的办事,将爱好作为职业。擅长服装搭配的达人可申请成为达人店主,运用服装搭配的技巧,开店保举,销售搭配好的服装;摄影师或模特可通过给商家拍图的办事赚取办事费。例如,一位日本留学生操作本身在日本留学的优势,用业余时间在蘑菇街开店做海外买手,帮手国内的消费者采办日本本地商品,这位日本留学生会在日本本地的商场打折期间前去采购,并在蘑菇街上发布打折消息,拍照上传商品图片信息,以现场直播的方式帮手国内粉丝限时采购。此外,蘑菇街也会帮手达人店主进行推广,开展线下粉丝活动,甚至为其拍摄启动引导图4等。目前,蘑菇街内达人店主2000人摆布,该日本留学生店主粉丝数达11.8万人,订单数近1万单。

三、成长规划

未来,蘑菇街将继续专注于消费者需求、消费决策及消费后分享行为的不雅察看和阐发,在社交购物模式上继续探索,在产物、运营以及商业模式上继续创新,成立有特点的成长道路。特殊是在对商家搀扶上,为商家提供更多线上线下的撑持,为达人店主提供更多个人形象曝光和个人品牌的成长机会,帮手红人店主阐扬自身优势与蘑菇街共同成长。

注释:
1.活跃用户,是相对于“流失用户”的一个概念,是指那些会时不时地帮衬网站,并为网站带来一些价值的用户。流失用户,是指那些曾经拜候过网站或注册过的用户,但由于对网站逐步失去爱好后逐渐远离网站,进而彻底脱离网站的那批用户。活跃用户用于衡量网站的运营现状,而流失用户则用于阐发网站是否存在被裁减的风险,以及网站是否有能力留住新用户。
2.PV(page view)即页面浏览量,用户每1次对网站中的每个网页拜候均被记录1次。用户对同一页面的多次拜候,拜候量累计。通常是衡量一个网络足球直播178高清直播_首页频道或网站甚至一条网络足球直播178高清直播_首页的主要指标。网页浏览数是评价网站流量最常用的指标之一,简称为PV。
3.UV(独立访客)是unique visitor的简写,是指拜候某个站点或点击某条足球直播178高清直播_首页的不同IP地址的人数。在同一天内,UV只记录第一次进入网站的具有独立IP的拜候者,在同一天内再次拜候该网站则不计数。
4.在手机软件启动时,引导用户操作软件的页面图。

导读

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