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1919

1919:打造O2O模式的酒水财富生态系统

壹玖壹玖酒类平台科技股份有限足球直播178高清直播_首页(简称“1919”),2010年成立于成都,是一家酒类办事平台商,主要通过线上商城、移动端APP、线下体验店、呼叫中心等平台,为消费者提供酒类零售和送酒上门办事,为经销商提供订单治理、运输治理、数据推广等办事。旗下运营1919官方自营平台(www.1919.cn)和1919酒类直供移动端App,并在京东、天猫设有直营旗舰店。

一、基本情况

1919的主营收入来自酒类香烟等商品零售收入、供给链治理办事收入、直管店治理费收入、数据广告收入四方面。2016年,1919的营业总收入28.87亿元,同比增长141.27%。截至2017年5月,1919官方自营平台入驻品牌商家超过700个,个人用户注册数超过500万人,同比增长15.4%;近30天的平台日均拜候量(PV)85000人次,环比增长22.5%;线下直营体验店约1000家,覆盖超过500个城市。

二、运营特色

(一)整合财富链上下游,创新酒水行业营销模式。

在我国的酒水行业中,资源向上游酒厂严重倾斜,酒厂决定酒品出产种类和产物定价,造成行业渠道链冗长、成本昂扬。酒厂因难以获得消费端数据而缺乏创新,经销商竞争激烈保留困难,最终导致消费者价格加价率高且办事体验较差。

面对这一行业现状,1919通过对互联网技术的投入和应用,与上游厂商及下游合作商合作布局市场,以酒水门店为切入点,成立了线上线下相结合的酒水类电商平台系统。

在与厂商的合作上,1919跨越中心层级,采纳全国连锁零售模式直接从厂家进货,实行定制化合作,通过供给商体系向上游倡议采购需求,直接参与到酒厂的出产计划中,与酒厂共同参议和制订产物计划,帮手上游厂商进行新产物研发和质量控制方面的工作。既充实释放了酒厂的产能,又为酒厂提供了消费数据,帮手其按需出产,减少库存。例如,1919操作平台系统的大数据阐发,针对特定地区消费者的口感、香型、规格等偏好,与酒厂合作,定制出特定口感与规格的葡萄酒。1919与五粮液、茅台、帝亚吉欧等众多白酒、红酒大型厂商成立了战略合作,2015年的“双11”期间,1919与五粮液集团推出差异性产物425ml的52度水晶瓶,该产物只在1919渠道销售,一经推出,迅速成为当年“双11”酒水类销量冠军。

在销售渠道上,1919采纳线上平台和线下直营店、直管店等多种渠道,并在线下直管店上创新合作模式,将直管店的所有权和经营权分离。直管店由合作商出资成立并拥有100%所有权;合作商通过缴纳必然金额的履约保证金,获得1919商标、商号的使用权,在指定区域开设1919门店,委托1919对合作门店进行周全治理。投资方拥有门店的拥有权,享有收益,1919拥有运营权,收取办事费。在这一模式下,1919不参与门店销售额或者利润的提成,合作商只交一笔固定治理费用,流水、利润均全部归投资人,合作商之间还可以彼此对接资源,将不同品类的各种低价渠道整合到平台里来。

(二)融合线上线下资源,提升消费者购酒体验。

为实现线上线下整合,1919围绕酒类零售业务,基于线上线下统一的信息化系统,为消费者提供实体门店、电商平台等多种渠道采购,货到付款、在线付款、门店付款三种付款方式,门店自提和送货上门的两种提货方式,将线上销售平台和线下零售门店有机融合。

在线上,1919高度重视信息系统建设。2011至2013年1919累计向电子商务平台投入1400万元;2014年软硬件合计投入1400万元用以引进以“oracle”甲骨文信息系统为主干的20多个系统;2015至2016年间,对软硬件累积投入1亿余元。通过信息系统的周全建设,1919实现了店与店之间、实体店与线上平台、实体店与物流平台的数据、资源交换和共享。

在线下,考虑到线下店60%的订单来自于线上,1919对门店进行改造,将零售店由展览式改造为仓储式,厂家直接发货到门店,省掉了中心仓储,充实操作店员闲散时间,在店面覆盖范围内实现线上下单,线下就近配送,形成零售、办事、配送一体化的线下门店终端。用户在快喝App、1919官方网站、天猫等线上渠道下单之后,1919系统后台主动匹配全国比来的门店,由门店直接送货上门,将传统B2C电商1-5天送货时间迅速提升为最快9分钟最慢180分钟,满足酒类消费者的即时饮酒需求。同时,为避免线上线下利益冲突,1919在内部查核上,将同一笔订单既作为线上的销售,也作为线下的销售进行查核,避免因利益分配问题而降低用户体验。

(三)打造溯源治理系统,提供酒水质量保证。

在我国,酒水行业的畅通市场准入门槛较低,参与竞争的主体资质、信誉度参差不齐。受利益差遣,少数不法企业和人员制售假冒伪劣及商标侵权产物,必然程度上扰乱了酒类畅通市场的正常秩序,也危害到消费者的生命安全。

对此,1919于2011年启动了商品二维码的“4M全程品管系统”工程,通过溯源治理、空间治理、产物保密治理、销售行程治理,让所有进入1919平台的商品,在国际条码之外,按照1919要求贴上二维码,进入到1919的4M全程品管系统中。顾客可以通过扫描二维码了解产物来源、经销商信息,经销商也可以了解到本身商品的仓储情况,店员则可通过二维码治理和安排货物配送。

在溯源治理上,一瓶酒对应一个二维码,二维码相当于商品的指纹。足球直播178高清直播_首页内部可随时掌控商品动态信息,并对二维码即撕即毁,防止盗用,严格保障进出1919商品的真实性,真正做到二维码溯源。二维码查询便利,客户可用手机扫描二维码,随时查询商品信息,确认商品真伪。

在空间治理上,1919对所有仓储空间进行无死角全方位的24小时监控,监控设备全国联网,防止仓储环节损坏和不测。

在销售行程上,1919通过定位技术,对所有物流人员、车辆实行定位跟踪、记录,及时进行行程跟踪治理,防止物流配送环节发生不测。

在产物临期上,1919通过信息化系统对进入足球直播178高清直播_首页系统内部产物的质保期信息进行记录、监控和预警。

三、成长规划

未来,1919将进一步加强成长酒业生态系统,让广告平台、云计算、大数据办事等与交易相关的办事进入平台,打通从出产商到渠道商,再到消费者的全财富链协同,形成一个完整的生态系统。同时,在“4M全程品管系统”工程方面,1919将与上游厂家合作,实现从出厂即贴二维码,真正做到从厂家到消费者全程溯源。在业务扩展上,1919也将加大对线下门店和线上平台的建设,从而实现对市场更广泛、更深入的覆盖,实现营业收入的进一步增长。

导读

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